树立服务理念，推行阳光政务，强化公仆精神，严格依法行政；设立行政效能监察室，落实监察室机构人员编制，受理行政效能投诉强化监督管理；严格责任追究，开展行风评议，建立市级便民服务中心。一件市政协委员提案的提出，一个相关部门的办理答复，极大地促进了我市行政机关的效能建设，让我市各级机关和干部工作作风持续改进，服务群众的意识不断增强，工作效能明显提升。

近年来，我市各级各部门在深入贯彻科学发展观、创先争优、三问三解、富民强市过程中，抓落实、夯责任、推进机关效能建设方面取得了可喜的成绩，但仍存在一些需要改进和完善的问题。市政协委员苏利杰在充分调查研究的基础上，提出了《加强机关效能建设市改进党风政风的重要途径》的提案，深入分析了我市机关效能建设的现状，在充分肯定我市机关效能建设取得明显成效的同时，指出了存在的不足：服务群众的意识不够，工作责任心不强；行政许可、行政审批手续繁杂，重审批、轻管理，重收费、轻服务；效能建设制度不完善，执行制度疲软，缺乏程序规范、操作性强的规章制度。并提出了：加快建立健全统筹协调、管理有力的效能建设组织管理机构；强化部门效能建设责任落实；加快建立市级便民服务中心；着力打造服务型机关；强化监督管理，严格问责的有针对性的意见和建议。

作为提案承办单位的安康市纪委收悉该提案后，高度重视，根据实际工作的开展对提案的办理情况进行了认真的答复。一是加强机构建设，明确工作职责。近年来，安康市委、市政府高度重视机关效能建设，继2012年全市深入开展“作风转变年”活动后，今年又开展了狠刹“五股歪风”工作，各级机关单位和广大干部服务尊重意识不断增强，工作作风持续改进，工作效能明显提升，较好地服务了全市经济社会发展。2010年8月，市编委正式批准在市监察局设立行政效能监察室（行政效能投诉中心），事业编制7名。明确其主要职责：负责全市效能建设和效能监察日常工作；受理行政效能投诉；对破坏投资环境的行为进行调查处理；完成上级交办的工作任务。区县中有汉滨、汉阴、石泉、平利、白河在区县纪委（监察局）设立了行政效能监察工作机构，并配备相应工作人员，其余五县均成立了效能建设领导小组。二是强化部门责任，推进效能建设。将各个部门单位作为效能建设的主体，强化责任落实，将效能监察工作纳入目标责任考核，并且着手构建行政效能建设制度，市政府印发了《关于开展行政效能建设工作的决定》，在全市推行首问负责制、责任追究制、政务公开制等行政效能建设八项制度，依靠制度来管权管人管事，着力提升机关单位服务群众的办事效率和工作效能。三是建设服务型政府，推行阳关政务。通过树立服务理念，不断强化政府服务职能；通过在全市推行便民服务，建立便民服务大厅、服务中心、服务站和服务窗口，初步形成了上下贯通、三级联动、全面覆盖的政务服务网络不断强化公共服务。四是强化监督检查，严格责任追究。通过强化明察暗访、重视社会监督、开展民主评议等措施促进工作落实，提高行政效能。对于“建立市级便民服务中心”的建议，承办单位表示，市委、市政府已将其纳入议事日程，将适时办理。

此件提案的提出和办理必将极大地促进我市机关行政效能的提升。