殡仪馆收费过高群众纷纷抱怨“死不起”
市政协委员 许新安、崔 鸣
汉滨区殡仪馆自今年4月迁入新址江北办朱家湾村 “伊安园”后,因其收费过高、交通不便等问题,引起群众强烈不满,老百姓纷纷抱怨“死不起”!
据调查,群众不满主要表现在三个方面:一是收费过高。殡仪馆收费项目共52项,其中:政府定价(5项)、政府指导价(12项)和市场调节价(35项)。收费过高具体表现在:①遗体穿衣、整容费。分别为300元/具、200元/具、次;②遗体接运费。不足20公里路程,普通车接运300元,殡仪馆自定价豪华奔驰车接运高达800元;③灵厅租用费。大、小灵厅租费分别为72元/小时和60元/小时,合1728元/天和1440元/天;④告别厅租用费。大、小告别厅租费分别为500元/小时、400元/小时;⑤不合理的霸王条款。殡仪馆内有一招商引资的服务公司,成了丧葬业务的垄断行业,套餐服务收费高,且必须得用该公司套餐,否则连哀乐都不能播放,花圈也必须购买该公司的(大中小价格分别为200、150、100元/个),大门以外购买的花圈一律不准进入。二是自立项目收费、重复收费、擅自改变收费方式,提高收费标准等。灵厅里的桌子、凳子、热水瓶、拜垫、跪垫、火盆等必备物品必须租赁。仅以上收费,最简单的丧事办理花费都在6000元以上,中等丧事办理在10087元以上(政府定价、政府指导价、市场调节价三类费用合计,不含宾馆餐厅费用),中上等丧事办理花费30000元以上。殡仪馆与公司各自为政。殡仪馆掌管对死者火化后和火化证发放;公司是区政府招商单位,急于收回投资,实行有欺诈的套餐服务,丧属一上门,套餐服务员便热情推荐菜单,丧属在悲痛中不管高低贵贱就匆忙答应。这种将公益事业变成生意场,不顾百姓承受能力而高价收费,使百姓叫苦连天,也因此出现土葬增加的趋势,影响了市政府关于加快推进殡葬改革实施意见的贯彻执行。三是交通不便。殡仪馆新馆距中心城区较远,约20公里路程,路窄质量差,没有公交车,来回都得打出租,花费较高,极不便利。
殡仪馆是事业单位,从事的是公益事业,必要的基本服务收费是应该的,但不能利用行业的垄断优势,超高价强制高收费,这也有悖于政府推行的“火葬”政策。建议:
1、重新审核汉滨区物价局对区殡仪馆收费项目及标准的可行性、合理性,召开听证会,广泛听取广大群众意见,重新核定收费项目及标准,取消重复收费,还老百姓一个名副其实的公益性殡仪馆。
2、尽快开通城区至殡仪馆的班车,定时定点接送送葬群众,切实减轻群众负担。