马晓旬副主席批示：转市交通局阅处。

关于增加开往恒口方向公交车的建议

安康市民盟

    开住恒口方向的公交车辆越来越不能满足人们出行的需求。毎天我们上班都必须坐31路公交车，在行程中发现以下问题：第一，由于车辆少，每辆车乘客太过拥挤，第二，司售人员服务态度差，特别是对那些免费乘坐的老人态度更为恶劣，甚至躲避不拉。第三，经常遇站不停，将客人拉过站带来不必要麻烦，引起双方纠纷，甚至大打出手。

    主要原因：第一，投放车辆过少，线路设计不合理。第二，公交公司管理不当。第三，司乘人员职业素养差。第四，部分乘客素质较低，不遵守公共秩序。

    针对上述问题提出以下几点建议：第一，政府部门在车辆的投放和线路的合理规划上做出科学决策。第二，公交公司应强化管理，注重司乘人员的岗前培训，提升个人素养。第三，加大宣传力度，提升全民素养，文明出行。