最近，市民中谈论最多的话题是“双创”，大家认为，“双创”工作是一项直接面对市民素质教育的工程，其中最难革除的是生活中长期养成的“陋习”，如随地吐痰、乱扔果皮纸屑、破坏公物等。因此“双创”必须先从革“陋习”开始，而革“陋习”行之有效的办法，除了宣传教育、行政管理等手段外，还可采取人性化的管理方式，从社区或片区中，聘请有责任心，群众影响好，德高望重的离退休老干部或市民为“双创”义务监督员。一是他们本身有社会责任感，愿意把余热贡献给社会。二是他们年纪大，有资历，说话有威慑力，有教育年轻人的优势。三是他们批评人，人们不敢违逆或硬抗，更不敢向他们动粗。

义务监督员由群众推荐产生，进行培训后，市区“双创”办可给其发聘书和袖标，划定监管区域，让其参加市区“双创”会议，并给以适当的报酬等。年底，根据各人的表现，可予以表彰奖励。