为人民服务的先行者

——社区工作者掠影

作者:王宗忻 来源:本站原创 发布日期:2014-05-08 09:41

社区工作到底忙什么?社区工作到底为什么?社区工作者到底是干什么的?你们知道么?在没有开展这几天群众路线教育实践活动深入社区调研之前,我对这些问题的概念是十分模糊的,一直都以为社区管的是区区小事,社区办的是沟边杂事,社区过问的是不起眼的事,社区工作者就是为社区居民服务的。我们不懂他们的辛苦,不懂他们的付出,甚至有些轻视他们,这些真正奋斗在为人民服务一线上的辛勤工作者们,我们也许从来没有真正尊重并理解过他们。

当他们在料峭春日清理社区周边垃圾、整治乱摆乱放,组织社区活动的时候,当他们在炎炎烈日下宣传防暑防蚊,计划生育,发放综治宣传单的时候,当他们在瑟瑟秋风中清扫落叶,清除道路两边杂草,巡查社区周边环境卫生的时候,当他们在数九寒冬走访困难户、五保户,为他们送温暖,送服务的时候;当他们顶着滂沱大雨,疏散被洪水围困的居民的时候,当他们在组织居民党员开展学习活动的时候,当他们绞尽脑汁为创新社区管理机制建言献策的时候,当他们无数次蹲守社区的背街小巷,不厌其烦的晓之以理,动之以情劝阻乱搭乱建,乱摆乱放的时候。他们错过了多少与家人享受天伦之乐的时间,错过了多少自己休闲放松的空闲,硬抗过了多少大病小痛,恐怕数也数不清。

近年来,随着城镇化建设的不断推进,各居民委员会合并组成大型的社区居民管委会,社区工作者的服务对象越来越多,服务内容也越来越繁杂,尽管社区干部充实了很多年轻的大学生,但是人手还是明显不足,待遇也明显偏低,加之他们所服务社区居民的水平参差不齐,还有很多职能部门对社区工作不够重视,在社区工作人员办事的时候做不到高效快速等等一些列的原因,导致社区工作者流动大,工作很难开展。当我们问到静宁社区的书记,社区工作到底是干什么的呢?他用复杂的眼神看着我们,苦涩一笑回答说:“所有涉及到群众利益的事我们都要管,所有为人民服务的事情我们都要办,而且我们还要对上恭恭敬敬,对下打不还手,骂不还口,忍辱负重”。简单的一句话,道尽了社区工作者的艰辛。在社区,为一件事的处理,为一次活动的开展,为一次政策法规的宣传,社区工作不知道要跑多少弯路,吃多少次闭门羹,受多少委屈,这些都不是常人所理解和知道的。在社区开展特色网格化管理,搭建全科医生服务平台、家政帮扶服务平台,就业保障服务平台,综合安全服务平台,政策咨询服务平台这一些列的创新社区服务管理平台,你相信是那些连正经办公地点都没有,收入微薄的社区干部们经过无数次实践和汗水的智慧结晶么。

是的,这次我们调研的主题是建设生态宜居家园,那么一个宜居家园是要靠很多个宜居的社区,乡镇和村落组成的,建设宜居的社区我们靠的就是社区的工作者。我希望我们能对他们多一份体谅尊重,多一些理解支持,让他们燃烧的热情不付诸东流,这也许是我们每个人对建设生态宜居家园贡献的最初的力量。