马晓旬副主席批示：送市政府领导参阅。

关于增加电费收缴渠道的建议

市政协民族宗教和港澳台侨委员会

近年来，安康市新建的居民小区大部分都是由物业公司代收电费，方便了居民的用电。但是，还是有很多单位家属楼、老旧小区、安置用房、城乡结合部居民自建房等没有物业公司管理，是由居民自己缴纳电费的。据了解，安康市电费缴纳渠道只有三种，在供电局缴费、在市政府、汉滨区政府便民服务大厅设置的电费自动充值机缴费，在邮政储蓄银行缴费。

据了解，安康市供电局、市政府、汉滨区便民服务大厅都在江南，江北地区需要自己缴费的居民就很不方便，唯一支持缴纳电费的邮政储蓄银行也并不是随时可以缴费，而是要在业务不繁忙的时候才可以缴纳电费。市政府、汉滨区便民服务大厅又是使用电费自助充值机缴费，很多年龄大的居民并不会使用。加之，现在实行阶梯电费制度，而供电局使用的充电卡并不能自动计算阶梯电价扣费，不管使用多少电费，电卡中显示的都是第一阶梯的扣费，这就造成电表里面还有钱，但扣除阶梯电价以后，实际已经欠费。居民只有收到欠费通知才知道已经欠费，为防止断电必须立刻缴纳电费的时候，就只能选择去供电局缴费一种途径。缴费渠道的单一，让急需缴纳电费的居民感到极不便利。

建议：

一、供电局可以和一家或者多家银行进行合作，能够在任何时候通过银行柜台或者网上银行缴纳电费并即时到账。同时在合作的银行增设自助缴纳电费机。

二、尽快制作缴纳电费的网络系统和手机APP投入使用，使居民能够查询阶梯电价扣费后的真实用电情况，并能自助缴纳费用。

三、跟第三方平台签订合作协议，能够使用支付宝、微信支付缴纳电费，可以使用第三方平台为电卡充值，并实现即时到账。