促进家政服务业产教融合多元化发展的建议

紫阳县政协

近年来，随着家政服务业的快速发展，国家已出台相关配套政策倾斜，支持、促进家政服务业顺畅有序发展。通过加强家政服务人员培训，建设一支水平过硬的从业人员队伍，带动当地贫困人员及失业人员从事家政服务工作，是无业妇女实现家庭增收的有效途径。

建议：

一、推进家政产教融合发展，提高家政从业人员素质。

人才是企业的根本，家政从业人员素质高低，决定了家政企业的存亡，更关乎民生福祉。《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》，要求综合施策家政从业人员素质，以提高服务质量，真正惠及民生。家政从业人员素质的提高，单靠企业发力，无法取得明显效果，建议结合实际，逐步建立配套政策和相关资金扶持。一方面，以市场为导向，政府协调推进，探索“企业+学校”模式，发挥职教中心和家政企业各自优势，支持符合条件的龙头家政企业举办职业教育，打造校企合作示范项目。另一方面，提高职业教育培训层次，探索建立规范的教学体系，开设中专学历教育家政服务专业，实现学历和技能并行，努力打造一批高素质、年轻的家政带头人，依托高素质家政从业人员提升家政行业服务质量。

二、推进家政企业实现多元化发展，培育家政服务龙头企业。

目前家政行业还仅限于一对一的“三嫂两员”（即月嫂、厨嫂、育婴嫂,保洁员、陪护员），服务范围较窄，受益对象有限，不利于长远发展。随着家庭服务需求的不断增加，服务需求呈现多元化发展趋势，对应的家政服务业也应该朝着多元化的方向发展。建议推进“家政+育幼+养老”全面融合发展，实现“大家政服务”，从业群体与受众服务群体双向畅通，从“一对一”到“一对多”再到“多对多”的发展链条，既可以实现到家服务一对一，也可以实现单个需求一对多，更可以实现整个家庭摆脱家务、解决幼儿、老人无人看护等多元化的困境，最终实现家政服务项目“多对多”，幼儿、老人集中看护以及特殊的个体化需求“多对多”，真正实现资源共享。这种“多对多”的共享模式，必须依托更加规范、更加标准的服务机制和服务企业，因此，需要培育家政服务品牌和龙头企业，带动整个地方家政服务业健康发展。