应对“5.28”旅游高峰，我们准备好了吗
作者：吴咏梅
来源：本站原创
发布日期：2009-03-23 13:54
五月二十八日，注定是安康历史上将浓墨重彩铭记的日子。这一天，端午节来临，西康高速公路通车，龙舟节隆重举办，安康城从此迈进高速交通的新时代，安康人文脉绪在传承中再放异彩。更为便捷的交通和独特的风情胜景，将吸引8万游客到安康游览观光，游客数量将创安康历史新高。
三喜临门，佳客云集，我们准备好了吗？
3月上旬，市政协副主席李启良带领文史学习委员会和市政协联谊会的部分委员和会员，以市政府《安康市应对西康高速公路通车旅游高峰工作实施方案》的落实情况为重点，先后深入旅游重点区县和市上旅游相关单位，听取汇报，实地察看，暗访城区有关单位，对“5.28”旅游高峰应对工作准备情况进行了专项视察。视察的结论是：我们可以做出乐观的回答。
做到游客舒心住，满意吃，开心游，顺畅行，我们充满信心。“5.28”旅游高峰，是我市发展以旅游业为龙头的第三产业，充分展示安康魅力的重大机遇。抓住促进旅游业发展的良机，是全社会的期盼，打赢接待服务硬仗，是各级政府的决心。早在去年四季度，市政府就制定下发了《应对西康高速公路通车旅游高峰工作实施方案》，提出了“以人为本，政府主导、引导有方、规范有度、分流到位、秩序井然”的总体要求，明确了游客住得舒心，吃得满意，游得开心，行得顺畅的工作目标。紧扣吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素，在完善交通基础设施、增强住宿接待能力，提高餐饮服务水平，开发旅游商品、提升景区形象等十一个方面细化分解目标任务到单位，到项目，落实了工作责任，规定了质量要求和完成时限。市县区政府都成立了高规格的旅游高峰应对工作机构，制定了周详的应对措施；各有关部门根据任务和职能制订了旅游信息服务、旅游服务设施布设、交通管理等方面的具体实施方案。全市上下都做到了现有家底清楚，目标任务明确，应对措施得力，实施步骤扎实，应对旅游高峰准备工作正在有条不紊地加紧进行，对“5.28”旅游高峰，有条件有能力做到从容应对，把安康美好的印象留给游客。
提升旅游接待能力和水平，我们在扎实行动。应对“5.28”旅游高峰，既是巨大压力，又是完善城市基础服务设施，提升旅游接待水平的契机。各级政府和有关部门坚持“属地管理，分级负责，整体联动，突出重点”的原则，科学处理紧急应对与长远效益的关系，统筹兼顾各方面的利益，最大限度地调动全社会的积极性。汉滨区已先期编列30万元财政经费，专项用于旅游促销宣传；做好了住宿餐饮接待能力的调查摸底工作，更新了相关数据库；启动了重点景区创建活动，开展了旅游服务市场专项整治；岚皋县投资200万余元，完善各类标识标牌，新增小车泊位800余个，餐位1500余个，住宿床位500余个；组织100余名青年志愿者开展“微笑服务”活动。
安康城区建设系统以项目为载体加快改善城市交通条件，在去年实施重点项目55项、完成投资4.97亿元的基础上，今年计划实施以城市道路为重点的建设项目54项，完成投资7亿元。将大大提高了城市路网结构和荷载能力，为应对旅游高峰提供了基本的交通保障；以民生为重点提升城区人居环境，市政建设投资3000万修补路面和人行道近1.6万平方米，市政设施完好率达90%以上，通过新建和改造，城区免费公厕已达57座，有效缓解了城区如厕难问题；小车泊位新增4000个以上，城区新增绿地面积6万余平方米；小康高速沿线民居改造和村容整治进展顺利，五月初即可通过验收。市容市貌的整治成效显著，营造了良好的城市形象；旅游系统就信息内容、信息收集、信息管理和传递、信息发布，组建散客服务中心等紧要问题，制定了详细的工作方案，加强了相关培训和督促检查工作。“双创”工作力度不断加大，第一阶段的成果得到全面巩固，城区容貌和秩序得到持续改观。旅游高峰的应对准备工作，大大加快了城市基础设施建设步伐，提升了旅游服务接待能力和水平。
对旅游高峰面临的严峻形势，我们沉着应对。据预测，“5.28”期间，以短线游、自驾游、家庭游为主流，以安康城区、赢湖和南宫山为主要旅游目的地的游客将达到7万人左右，日均车流量将达1万辆以上。面临的问题是：安康城市基础设施欠账太多，旅游接待能力扩张空间有限，市民文明素养有待提高，集中和调动全社会资源，竭尽全力应对准备的情况下，到“5.28”期间，安康城区及附近周边只能提供小车泊位6000个左右，住宿床位1.5万余张，岚皋县城及周边只能提供小车泊位2000余个，住宿床位3000余张，通往核心景区的安岚公路汉滨区段几座桥梁难以恢复通行。应对方案实施中，个别单位不同程度地存在紧迫感和责任感不强，落实力度不大、配合不主动等问题，解决游客的住行等问题面临巨大压力。
知难就不难。面对严峻的形势，市上再添硬措施。将召开高规格的动员大会，对汉滨辖区中省市各部门各单位进行总动员，强调工作纪律和要求，彰显政府搞好应对工作的坚强信心和决心。尽最大努力挖掘和利用社会资源，缓解公共服务设施严重不足的问题。“5.28”期间，城区沿街的所有机关、单位和酒店、宾馆、旅店的厕所都免费对外开放使用，并在街面置放指示牌；除用作公交的车辆和必须的紧急用车外，市县区内所有车辆尽量不在城区内行驶，尽量不占用公共停车位，急需的公务用车统一使用特定的牌证；尽可能多地准备帐篷、睡袋等物品，并在城堤堤面，白天鹅广场及滨江大道等处预留搭建条件，解决无处住宿的游客度夜急需。按照属地管理的原则，由相关县区及所属办事处、乡镇村组层层负责，集中对安康城区、旅游景区周边和交通沿线的群众进行文明礼貌教育和爱国卫生教育；利用行业管理渠道，由各行业主管部门加大对餐饮、娱乐、交通、旅游等服务行业的日常教育监管力度；运用一切可掌控的宣传手段，充分发挥媒体的主力军作用，全方位多层次搞好应对旅游高峰宣传教育工作。使人人都是亲善大使，个个都是接待能手，处处都有周到服务，做到“硬件不足软件补”，把因条件不完备可能给游客带来的遗憾和不快减少到最低限度。让游客乘兴而来，满意而归。对“5.28”期间可能出现的大雨天气等异常情况，也有到主要客源地和交通要道发布有关信息、提前疏散游客等应急预案。
关闭
陕ICP备05010534号